為進一步推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作落實落地,完善政務公開內容,暢通政務公開渠道,乳山市以滿足群眾需求為根本出發(fā)點,不斷規(guī)范信息發(fā)布類型、內容,統(tǒng)一平臺入口、目錄配置,優(yōu)化工作流程、辦事服務,全面推進全市政務公開工作縱深發(fā)展。
一是規(guī)范信息發(fā)布類型、內容。一方面,組織各部門主動公開全市重大事項、與群眾切身利益有關事項、需群眾進行監(jiān)督事項、需群眾了解掌握事項。另一方面,按照“真、全、細”三個標準規(guī)范信息發(fā)布內容。“真”即公開內容真實、可靠,凡是政府門戶網(wǎng)站公開的政府信息必須有據(jù)可查、有法可依;“全”即公開內容必須廣泛、全面,凡是群眾提出的合理要求,政策法規(guī)允許的都要分期分批公開;“細”即公開內容必須具體、詳細,凡是面向群眾的信息內容,需詳細解讀,讓群眾看得懂、易操作。
二是規(guī)范平臺入口、目錄配置。建設全國統(tǒng)一的標準化平臺入口,政府公開的信息由政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一發(fā)布,增加官方信息的權威性,方便群眾查找信息。統(tǒng)一規(guī)范公開目錄配置,各職能部門不僅要按要求統(tǒng)一公開共性信息類型,還要根據(jù)工作特點公開自身業(yè)務領域相關信息。截至目前,已完成新欄目的搭建和信息轉移分類工作,各業(yè)務欄目也按照新要求公開信息,為今后全國統(tǒng)一“一張網(wǎng)”打下堅實基礎。
三是規(guī)范工作流程、辦事服務。嚴格按照提出、審核、公開、反饋工作流程,由部門提供公開內容或文件,經(jīng)政務公開領導小組辦公室審核后,對內或對外公開發(fā)布。對通過依申請公開提出的申請和意見建議,收集整理后交由相關部門按要求時限答復。對網(wǎng)民提出問題留言,分發(fā)給相關責任部門,規(guī)定時間限制提前電話反饋并答復,保證一事一辦,不拖沓、不漏項,切實提高群眾滿意度。