山東：萊陽(yáng)市以打造政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)為抓手著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展

時(shí)間：2020-07-15 11:12:11 來(lái)源：山東省人民政府網(wǎng)站作者：促進(jìn)網(wǎng)

萊陽(yáng)市積極落實(shí)上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作部署和要求，認(rèn)真做好“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)”建設(shè)工作，豐富公開(kāi)載體、拓寬公開(kāi)渠道、接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作提速增效。

　　一是讓政務(wù)信息“活起來(lái)”。積極拓展政務(wù)公開(kāi)方式，讓政務(wù)服務(wù)工作公開(kāi)化、透明化、可視化。對(duì)自助查詢(xún)機(jī)、申報(bào)一體機(jī)、信息查閱點(diǎn)等制作指示標(biāo)識(shí)，張貼政務(wù)公開(kāi)工作宣傳標(biāo)語(yǔ)，將代辦幫辦、即時(shí)應(yīng)需、一次告知、首接負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、投訴咨詢(xún)等服務(wù)和監(jiān)督制度全部上墻公示。

　　二是讓政務(wù)數(shù)據(jù)“跑起來(lái)”。更新完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)指南，制作二維碼矩陣，辦事企業(yè)和群眾掃描二維碼即可獲取事項(xiàng)辦理相關(guān)信息。在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、萊陽(yáng)市人民政府網(wǎng)和市審批服務(wù)局微信公眾號(hào)同步公開(kāi)辦事信息，確保線上線下政務(wù)信息一體化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　三是把政務(wù)設(shè)施“用起來(lái)”。在市政務(wù)服務(wù)大廳一樓、二樓添置叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、自助申報(bào)查詢(xún)機(jī)，配備專(zhuān)職代辦員協(xié)助辦事群眾正確使用信息設(shè)備，提供全程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)，極大方便了辦事企業(yè)和群眾。

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