近日,于外地工作的小劉在煙臺開發(fā)區(qū)行政審批局體驗了一把“審批高鐵”后,對開發(fā)區(qū)的行政審批服務(wù)豎起了大拇指,稱沒想到這么快就辦好了。6月11日,記者從煙臺開發(fā)區(qū)宣傳群團(tuán)部獲悉,開發(fā)區(qū)行政審批局承擔(dān)事項的平均承諾時限由3.93天壓縮至2.95天,政務(wù)服務(wù)中心事項由4.25天壓縮至3.98天。行政審批局80%以上可比事項進(jìn)入“全國最快”行列。
其實來之前,小劉還跟單位同事“取過經(jīng)”,同事告訴他辦理異地公積金貸款業(yè)務(wù)最少也需要5個工作日才能完成。做好“持久戰(zhàn)”準(zhǔn)備的小劉著實被開發(fā)區(qū)的效率給“驚”住了。“我回去可得好好給同事們說說,不光速度快,我路上堵車來晚了,打電話說明情況后,工作人員說中午可以‘延時服務(wù)’,在這等著給我辦業(yè)務(wù),真是不知道該怎么感謝人家了。”
小劉說:“我一個人在外打拼,老婆、孩子和父母都在這,常年擠在個小房子里很不方便,這兩年條件好一些了,我就想用公積金買個大點(diǎn)的房子給他們改善一下居住環(huán)境,本想又得來回跑,結(jié)果到這一會就給辦好了。”
“不只是職工異地住房公積金貸款業(yè)務(wù),像施工許可辦理、機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)許可等很多事項的辦理時效我們都進(jìn)入了全國第一陣營。”開發(fā)區(qū)行政審批局政務(wù)管理處處長王毅介紹,截至目前,該局承擔(dān)事項的平均承諾時限由3.93天壓縮至2.95天,政務(wù)服務(wù)中心事項由4.25天壓縮至3.98天。行政審批局80%以上可比事項進(jìn)入“全國最快”行列。
據(jù)了解,和小劉一樣坐上開發(fā)區(qū)“審批高鐵”的不在少數(shù)。“今天公司來辦理施工許可證,之前聽說在資料齊全的情況下,需要3個工作日可以出證,但是過來以后只用1小時就出證了。”紅星美凱龍項目經(jīng)理李德強(qiáng)告訴記者,開發(fā)區(qū)如此高效的審批效率,更加堅定了公司投資的信心和決心。
2019年以來,煙臺開發(fā)區(qū)在全市率先推行“一枚印章管審批”模式的基礎(chǔ)上,對標(biāo)全國最快審批速度,打造以“極簡審批、極速辦理、極優(yōu)服務(wù)”為核心內(nèi)容的“業(yè)達(dá)政務(wù)服務(wù)”品牌。推行“一窗受理”“一鏈辦理”一網(wǎng)通辦,將跨窗口、跨行業(yè)、跨專網(wǎng)的事項予以整合,做到“一窗辦多事、多事一流程”,推進(jìn)“不見面審批”。按照“六個一律精簡”的原則,對申請材料逐項分析精簡,將3522件申請材料精簡至2715件,精簡比例達(dá)到22.9%。將審批事項按申請與受理、審查與決定的基本流程進(jìn)行精簡、規(guī)范,對561個辦理項中的189項進(jìn)行流程再造,優(yōu)化率達(dá)到33.7%,最大限度實行審核合一、即來即辦。根據(jù)“一事一權(quán)限”劃定審批權(quán)限,制定《審批權(quán)限目錄》,最大限度壓減審批層級,將局領(lǐng)導(dǎo)審批事項由原來的51.8%壓減至28.2%,多數(shù)事項可直接在窗口或處室辦結(jié)。
開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局副局長王再陽稱,“提升服務(wù)永無止境,營商環(huán)境是重中之重,在合法合規(guī)的前提下,窗口提質(zhì)提速是衡量我們工作的重要指標(biāo),下步,我們將持續(xù)深化‘一次辦好’改革,用卓有成效的政務(wù)服務(wù),打造雙招雙引的亮麗城市名片。”