日前，天津經(jīng)開區(qū)舉行2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作座談會，創(chuàng)新推出“三張清單”，即企業(yè)問題清單、企業(yè)服務(wù)清單和營商環(huán)境創(chuàng)新清單，實現(xiàn)一張清單解難題、一張清單管服務(wù)、一張清單搞創(chuàng)新，受到企業(yè)廣泛歡迎。

　　“三張清單”的制定既全面考慮了區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的實際需求，又系統(tǒng)對標了全國各地先進地區(qū)的優(yōu)秀做法，讓企業(yè)解決問題有頭緒、享受服務(wù)有通道，全面優(yōu)化企業(yè)和企業(yè)家在經(jīng)開區(qū)經(jīng)商、生活的綜合體驗。“三張清單”是企業(yè)下的“死命令”，企業(yè)提出“急重難”問題，政府負責100%解決。

　　據(jù)悉，經(jīng)開區(qū)在2021年實施服務(wù)企業(yè)十項重點工作、解決100個企業(yè)問題的基礎(chǔ)上，依托各項創(chuàng)新性、常態(tài)化的溝通機制，收集了100個企業(yè)關(guān)注的急難痛點問題，形成企業(yè)問題清單。清單共涉及審批監(jiān)管執(zhí)法、規(guī)劃建設(shè)、生活配套、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈等10個方面，并明確提出“措施100%落實、承諾100%兌現(xiàn)、問題解決100%讓企業(yè)滿意”的工作要求。

　　為創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，經(jīng)開區(qū)實施企業(yè)和企業(yè)家“按單點菜”“劃勾選事”的清單化服務(wù)，實現(xiàn)解決項目落地后企業(yè)家和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項服務(wù)需求，對標上海等先進地區(qū)“公共服務(wù)清單”，結(jié)合實際形成企業(yè)服務(wù)清單。清單按企業(yè)家和員工全程關(guān)愛、企業(yè)開辦、規(guī)劃建設(shè)、成長培育、飛地特色五大周期維度劃分，內(nèi)容涉及企業(yè)家和人才的就醫(yī)、子女入學、落戶、住房等服務(wù)，以及企業(yè)在許可幫辦、規(guī)劃建設(shè)、科技創(chuàng)新、人力人才等22個方面的100項具體服務(wù)事項。

　　此外，經(jīng)開區(qū)通過對標“北上廣深杭重”6個營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市的831項舉措任務(wù)清單，以及各地區(qū)營商環(huán)境5.0方案，形成營商環(huán)境創(chuàng)新清單。清單以揭榜認領(lǐng)、鼓勵探索的方式，形成了涉及體制機制突破、審批服務(wù)提升、人才服務(wù)優(yōu)化、金融服務(wù)創(chuàng)新、法制監(jiān)管完善5個方面共30條創(chuàng)新舉措。其中，“人無我有”屬于全市首創(chuàng)的舉措5條、“人有我優(yōu)”對標各地和其他地區(qū)的舉措25條。比如，在體制機制突破方面，與中國聯(lián)通共建北方首條新型跨境國際通行專線“數(shù)聚港”，滿足區(qū)內(nèi)企業(yè)國際通訊需求，保障數(shù)字出口服務(wù)，為中國北方首創(chuàng)。

　　“三張清單”是經(jīng)開區(qū)服務(wù)好企業(yè)的新探索，是“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”的新作為，是擦亮營商環(huán)境“金字招牌”的新路徑，最終目標是讓企業(yè)家“事心雙滿意”。