昨日，記者從我市人力資源和社會保障局新聞發(fā)布會上獲悉，全市人社統(tǒng)一公共服務平臺網(wǎng)上辦事大廳正式上線運行，目前已有與民生緊密相關的53項人社事項可線上辦理，在全省市州率先實現(xiàn)線上線下同步辦理人社服務事項。

　　市人社局結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，以群眾需求為導向，不斷拓寬網(wǎng)上辦事廣度和深度，切實增強了群眾辦事的滿意度。今年2月21日，常德市人社統(tǒng)一公共服務平臺總體按照“1+5+N”的模式進行設計開發(fā)，“1”，即建設一個公共服務支撐平臺，包括統(tǒng)一注冊認證、統(tǒng)一服務管理、統(tǒng)一消息推送、統(tǒng)一安全接入以及用戶行為分析等；“5”，即建設網(wǎng)上辦事大廳、手機APP、微信公眾號、自助終端、線下實體大廳一體化綜合受理經(jīng)辦平臺5個服務渠道，向全市人社服務對象提供立體化的優(yōu)質服務；“N”，即根據(jù)人社部門梳理后的服務事項清單，開發(fā)的對外提供服務的N個功能模塊。

　　目前，公共服務支撐平臺已經(jīng)開發(fā)完成了統(tǒng)一注冊認證、統(tǒng)一服務管理、統(tǒng)一安全接入，并與湖南省社會保障卡基礎庫、常德市政府數(shù)據(jù)資源共享平臺、市人力資源和社會保障數(shù)字檔案系統(tǒng)、湖南CA、廣東CA密鑰認證體系進行了對接。網(wǎng)上辦事大廳于今年7月底上線試運行，已對外提供人社事項服務53項，其中有企業(yè)養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、社會保障卡、專業(yè)技術人員職稱等公共服務事項43項；企業(yè)職工退休審批、勞動保障監(jiān)察等辦事指南類事項5項，人事考試、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓、勞動合同用工備案、企業(yè)離退人員待遇資格認證、征繳單打印等外部系統(tǒng)整合5項。

　　下一階段，市人社部門將按照深化“放管服”改革要求，優(yōu)化業(yè)務流程，壓減證明材料，通過拓展對外公共服務事項、開發(fā)微信小程序、對接“我的常德”APP、開發(fā)一體化綜合受理經(jīng)辦平臺、培訓參保單位勞資人員等方式，不斷優(yōu)化常德市人力資源和社會保障統(tǒng)一公共服務平臺各項功能，推動實現(xiàn)線上線下服務有機融合，讓群眾辦事更便捷、更滿意。