近日，陜西省人民政府辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于加強推進全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的實施意見》（陜政發(fā)﹝2016﹞55號），加快構(gòu)建陜西“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，推動政務職能轉(zhuǎn)變，提升政務服務水平。

《意見》要求，堅持系統(tǒng)謀劃、堅持問題導向、堅持開放共享、堅持依法行政四個基本原則，整合利用已有線上線下政務服務資源，實現(xiàn)政務服務工作規(guī)范化、便捷化。

2017年底前，基本建成省級“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，全面公開政務服務事項，實現(xiàn)統(tǒng)一申報、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督，顯著提升省級政務服務能力。到2019年，建成省級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、貫通市縣鄉(xiāng)村的多級聯(lián)動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，做到政務服務事項“應上必上、全程在線”，實現(xiàn)辦事一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦，大幅提升政務服務標準化、網(wǎng)絡化、智慧化水平。

《意見》提出，建立健全政務服務體系。推進實體服務中心與政務服務網(wǎng)深度融合。通過統(tǒng)一建設的數(shù)據(jù)共享交換平臺，依托電子政務網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)線上線下的深度融合和省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)動。規(guī)范優(yōu)化政務服務。規(guī)范政務服務事項管理，構(gòu)建多方參與的權(quán)力運行監(jiān)督體系，創(chuàng)新政務服務模式。夯實基礎(chǔ)支撐。建立健全制度標準，健全電子證照和身份認證管理，完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施，加強網(wǎng)絡和信息安全保障。加強組織保障。強化組織領(lǐng)導，理順管理體制，嚴格督促考核。