“北京警務一網(wǎng)通，掌上辦事更輕松。”27日下午，北京市公安局舉行“網(wǎng)上北京市公安局”啟動儀式暨新聞發(fā)布會， “網(wǎng)上北京市公安局”從即日起上線試運行。據(jù)了解，連同此前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的公共服務事項，北京市公安局出入境、人口、治安、交管、監(jiān)管等網(wǎng)上辦理服務事項達到120項。
據(jù)介紹，北京市公安局自今年初組織開展了“網(wǎng)上北京市公安局”平臺項目建設(shè)，全力打造“智能、快捷、便民、公開”服務模式，進一步推動首都公安機關(guān)公共服務事項由“大廳辦”向“網(wǎng)上辦”“掌上辦”延伸拓展。
據(jù)了解， “網(wǎng)上北京市公安局”平臺分為電腦版和手機版兩個版本。其中，電腦版主頁設(shè)置有信息發(fā)布、警務公開、網(wǎng)上辦事、警民互動4個一級欄目。手機版APP“北京警務”設(shè)置業(yè)務辦理、服務查詢、辦事指南、新聞信息、建議咨詢等一級欄目。群眾可通過“平安北京”微信公眾號進入“網(wǎng)上北京市公安局”平臺辦理相關(guān)業(yè)務。
北京市公安局副局長潘緒宏介紹，“網(wǎng)上北京市公安局”集警務公開、辦事服務、監(jiān)督評價、互動交流等功能為一體，開設(shè)了在線智能問答系統(tǒng)，將通過對群眾日常咨詢較多的業(yè)務辦理問題進行后臺分析整理，實現(xiàn)對群眾咨詢問題的智能分析和及時解答。同時，該平臺還設(shè)立了網(wǎng)上信訪、違法違紀舉報、在線評價等欄目，全方位接受群眾監(jiān)督。
