“什么時候辦理企業(yè)年檢，需要什么材料?”日前，陜西省安塞縣政務(wù)服務(wù)中心開通微信公眾平臺，市民要辦事，提前在微信上進(jìn)行咨詢、預(yù)約，十分便利。
為了更好地方便市民辦事，今年5月份，安塞縣政務(wù)服務(wù)中心對微信公眾平臺進(jìn)行了改版升級，打造了線下“一站式”政務(wù)服務(wù)。升級后的微信公眾平臺共分為“政務(wù)大廳”、“便民服務(wù)”、“政民互動”三個板塊。其中“便民服務(wù)”板塊，有行政審批、預(yù)約服務(wù)、自助查詢、網(wǎng)上辦事、辦事指南五項(xiàng)選擇。市民在辦事前，可通過微信平臺進(jìn)行咨詢、預(yù)約。
網(wǎng)友“張?zhí)?rdquo;在線咨詢：水費(fèi)繳納單丟了，還能不能繳水費(fèi)?“請你提供姓名，我們會幫你查找繳費(fèi)單號。”微信公眾平臺管理員及時回復(fù)，并通過網(wǎng)友提供的信息幫助其查詢到繳費(fèi)單號。“以前辦事，常常需要來回跑�，F(xiàn)在不僅可以在微信上咨詢，有的小事還可以直接辦理，十分便利。”市民陳女士告訴華商報記者。
據(jù)安塞縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室副主任段玉龍介紹，安塞縣政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺于2013年5月份開通，通過不斷升級，目前市民可在上面查詢各個部門的辦事流程、預(yù)約服務(wù)、投訴建議。“政務(wù)微信的主要目的是方便群眾，現(xiàn)在市民辦事前可提前在網(wǎng)上預(yù)約，我們會對接好辦理窗口以及時間，市民登錄即可查詢。”
