“區(qū)塊鏈授權,解決了沒有時間親自去辦以及反復開具授權證明的煩惱,直接在手機授權就可以找他人代辦,非常便捷。”今年以來,市民曾琳切切實實感受到了成都高新區(qū)區(qū)塊鏈授權辦事服務的好處。
為進一步提升群眾、企業(yè)辦事便利度、滿意度,成都高新區(qū)積極推動數(shù)字政務創(chuàng)新改革,深度探索區(qū)塊鏈等新興技術與數(shù)字政務服務融合場景,基于區(qū)塊鏈底層技術,結(jié)合人臉識別技術推出了區(qū)塊鏈授權辦事服務,保障企業(yè)法人代表和群眾線上真實授權,大幅精簡辦事時間、環(huán)節(jié)和材料。目前,區(qū)塊鏈授權辦事服務首批試點已覆蓋成都高新區(qū)5個街道11類事項。
一次授權 重復可用 為企業(yè)和群眾提供更多便利
“有了授權,幾分鐘就把事情辦完了。”曾琳在一家企業(yè)負責行政工作,不久前因業(yè)務拓展需緊急辦理多個事項,而企業(yè)法人張浩長時間在外地談合作,多次往返成都不現(xiàn)實,得知成都高新區(qū)可以通過區(qū)塊鏈授權辦事,于是張浩用手機在“高新服務”微信公眾號上發(fā)起授權,曾琳下載授權書后到現(xiàn)場進行了辦理。
群眾或企業(yè)在辦理相關事項時,因不熟悉流程或節(jié)省時間等原因會委托朋友、企業(yè)工作人員等代為辦理,需要出具授權書。但在授權代辦的問題上,一直以來存在排隊長、來回跑、門檻多、代理慢、授權用證手續(xù)繁瑣等問題,也存在人到現(xiàn)場才知道要授權書、辦理定期業(yè)務需要多次開具授權書等情況。
“通過區(qū)塊鏈授權,方便用戶在異地企業(yè)開辦、群眾線下業(yè)務辦理中忘帶或丟失授權書(授權證明)等場景下,快速發(fā)起授權、使用授權,解決紙質(zhì)授權證明材料開具和傳遞的麻煩,也可以大大減少授權辦事中較為頻繁的身份證復印件被濫用、個人印章被濫用的現(xiàn)象。”成都高新區(qū)政務服務和網(wǎng)絡理政辦相關負責人表示,通過對授權周期的設定,電子化的區(qū)塊鏈授權證明還可以在有效期內(nèi)重復使用,對于需要定期授權辦理的事項,可以做到一次授權、重復可用,解決了企業(yè)法人代表和群眾沒有時間親自去辦以及反復開具授權證明的煩惱,直接在手機授權就可以找他人代辦。
政務數(shù)據(jù)鏈上存證和共享 提高行政事項審批效率
具體如何授權?打開“高新服務”微信公眾號看到,在上面找到“授權代辦”并注冊后會顯示法人授權、個人授權的選項,只要上傳身份證并刷臉進行認證后,就可以在線發(fā)起授權申請,平臺將以短信形式告知被授權人詳細授權流程,被授權人可于公眾號或短信上快速查看授權書并發(fā)起業(yè)務申請,下載授權書后攜帶材料前往現(xiàn)場辦理即可。
據(jù)悉,為確保區(qū)塊鏈授權辦事可信度,在實際辦事過程中,區(qū)塊鏈授權辦事服務基于“高新服務”公眾號連通四川省統(tǒng)一身份認證平臺所提供的真實個人身份認證服務,結(jié)合區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)真實授權的傳遞,授權結(jié)果不可篡改、可核驗、可追溯,徹底解決紙質(zhì)授權證明真假難辨等問題。此外,授權記錄對授權人、被授權人及辦事機構(gòu)為三方可見狀態(tài),記錄的可信度得到了極大的保障。
“運用區(qū)塊鏈技術進行授權辦事,是我們進一步深化‘一次辦好’、著眼于企業(yè)群眾具體需求的一次技術創(chuàng)新,通過不斷優(yōu)化審批服務流程,實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)鏈上存證和共享,大大提高行政事項審批效率,為群眾和企業(yè)在辦事過程中提供更多便利。”成都高新區(qū)政務服務和網(wǎng)絡理政辦相關負責人表示,自今年4月20日試點以來,該服務已累計使用數(shù)百次,節(jié)省大量紙質(zhì)材料遞交。下一步,區(qū)塊鏈授權將拓展至成都高新區(qū)所有街道和區(qū)級政務服務部門,覆蓋近百類政務服務事項。“成都高新區(qū)始終堅持為民服務,通過數(shù)據(jù)賦能,創(chuàng)新運用區(qū)塊鏈等新興技術,加大電子政務領域的技術迭代,打造辦事像購物一樣輕松愉快的現(xiàn)代政務服務新模式,助力數(shù)字政府轉(zhuǎn)型升級。”