從9月2日起,走進浦東市民中心的辦事人員,可以在顯示屏上看到一組實時更新的K線圖,上面是浦東各個職能部門日常審批服務效率的走勢。政府效能“上墻”,讓市民一目了然,得益于全國首個“網上督查室”在浦東正式投入運行。新的督查方式讓更多政務行為從幕后走向臺前,政府督查工作也因此插上了互聯(lián)網的翅膀。
浦東新區(qū)區(qū)委辦督查室主任沈曉明說,“網上督查室”就是在信息化的基礎上,通過技術研發(fā)和制度設計,對網上政務行為效能進行督查,通俗點說,就是通過互聯(lián)網手段,對政府職能部門開展“網上監(jiān)督”和“監(jiān)督上網”。這是浦東加快推動政府職能轉變和管理體制創(chuàng)新的又一項改革舉措。
“網上督查室”其實是一個政府內部網站,擁有四大功能板塊:信息查詢、在線督查、效能監(jiān)管和督查聯(lián)盟。在信息查詢板塊中,只需輸入統(tǒng)一社會信用代碼、身份證號碼或者企業(yè)名稱,即可實時查詢法人庫、自然人庫等落地信息。此外,企業(yè)在線辦理審批事件信息、公文網上流轉情況、已公開的相關政務信息都能通過關鍵詞進行搜索。
具備了信息檢索功能后,“網上督查室”開發(fā)設計了與線下督查工作具有同樣操作流程的在線督查板塊。該板塊具備了工作分解等功能,只需要逐一填入相關工作的目標任務、節(jié)點要求、責任單位、牽頭領導,系統(tǒng)即可在線實施分解、交辦、提醒(黃燈)、催辦(紅燈)等操作。也就是說,督查人員一次性錄入任務信息,“網上督查室”將動態(tài)跟蹤工作進展,遇到異常情況將作出及時響應,并統(tǒng)計出各有關部門的反饋情況。
除了將督查工作搬上網絡外,“網上督查室”還有一大功能,就是通過大數據分析,對政府信息化工作的效能進行監(jiān)督,也就是“監(jiān)督上網”。
據了解,浦東將通過1年至2年的努力,基本形成一支“網上督查室”工作隊伍,形成覆蓋新區(qū)各委辦局、開發(fā)區(qū)管委會、直屬企業(yè)、街鎮(zhèn)的網上督查工作網絡體系,組建一支具備較高信息化素養(yǎng)和專業(yè)督查技能的專職隊伍。