為破解傳統(tǒng)電子政務的諸多痛點，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務效能，讓群眾、企業(yè)能夠便捷獲取并享受政務服務。鄂爾多斯市鄂托克旗以“政務云”作為數(shù)字政府建設的重要“底座”，為本地區(qū)多部門提供計算、存儲、網(wǎng)絡、安全等共性資源支撐與服務保障，確保各部門信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，同時通過資源整合優(yōu)化政務服務模式，推動服務流程簡化。

　　過去，鄂托克旗電子政務分散布局，各單位自建獨立機房。這種“各自為陣”的模式弊端突出：部分機房設備利用率低，卻需持續(xù)投入運維資金，造成資源與財政雙重浪費；“信息孤島”與“煙囪式發(fā)展”更讓群眾辦事“反復跑”、企業(yè)辦業(yè)務重復交材料，政務服務效率大打折扣。

　　為破解痛點，鄂托克旗啟動政務云建設。截至目前，已有27家單位的43個業(yè)務系統(tǒng)、122臺服務器有序遷移上云。“集中管理、集中運維”模式，不僅大幅減輕各部門機房及信息化設施運維壓力、降低成本、節(jié)約財政資金，更徹底打通跨部門數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同“堵點”，為政務服務升級筑牢基礎。

　　鄂托克旗政務云采用“資源池”模式，由旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌管理，通過三大舉措實現(xiàn)精細化運營：一是按需分配，部門建政務信息系統(tǒng)需向政數(shù)局提交申請，政數(shù)局按實際需求分配資源，從源頭杜絕閑置浪費；二是實時監(jiān)控，依托大數(shù)據(jù)中心智能運維平臺24小時監(jiān)控運行狀態(tài)，清晰呈現(xiàn)41臺主機、30臺交換機、11臺防火墻的設備健康度，實時展示CPU使用率、內(nèi)存占用率等關鍵指標，實現(xiàn)全時段動態(tài)管控；三是常態(tài)巡檢，政數(shù)局常態(tài)化開展政務云與電子政務外網(wǎng)安全巡檢，對“重要”“嚴重”級別安全告警，第一時間督促整改，保障政務數(shù)據(jù)與系統(tǒng)安全。