從市營商環(huán)境局獲悉，今年以來，市營商環(huán)境局聚焦企業(yè)和群眾所思所盼問題，以市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道政務(wù)服務(wù)中心和便民服務(wù)中心為依托，打造完善縱向到底、橫向到邊的“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)體系。

　　市營商環(huán)境局通過科學(xué)謀劃，創(chuàng)新實(shí)踐形成“1+4”政務(wù)服務(wù)模式，依托全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將全市132個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)的事項(xiàng)、數(shù)據(jù)、服務(wù)全部貫通，各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過“一張網(wǎng)”下沉延伸至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道和村（社區(qū)），打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公尺”；同時(shí)，打造了“一網(wǎng)四單”，建立了“一網(wǎng)四庫”，建設(shè)了“一網(wǎng)四廳”。

　　“通過開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，全市本級(jí)5萬余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)累計(jì)壓縮時(shí)限70%，窗口即辦率超過70%，同時(shí)編制了‘網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦’四辦清單，立足‘一網(wǎng)通辦’平臺(tái)，建設(shè)了人口信息庫、法人信息庫、信用信息庫、電子證照庫4個(gè)支撐數(shù)據(jù)庫，建設(shè)了實(shí)體大廳、網(wǎng)上大廳、手機(jī)大廳和自助大廳。政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，政務(wù)平臺(tái)注冊用戶超過178萬，月活用戶2.7萬。”市營商環(huán)境局副局長呂鵬介紹。

　　在此基礎(chǔ)上，市營商環(huán)境局全面創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，推出“網(wǎng)上可辦”，市、縣區(qū)5萬余個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上可辦率達(dá)到95%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比達(dá)到了80%；推出“一次快辦”，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)”的原則，所有進(jìn)駐綜合性政務(wù)服務(wù)大廳事項(xiàng)全部納入綜合窗口受理，200個(gè)涉及多部門的“一件事”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“到一個(gè)窗口、交一套材料、跑一次完成”；推出“承諾必辦”，在建設(shè)工程、企業(yè)設(shè)立、“六十小”等行業(yè)審批等窗口全面推開承諾制，實(shí)現(xiàn)承諾即開工、辦證即開業(yè)。

　　下一步，市營商環(huán)境局將聚焦?fàn)巹?chuàng)全國一流營商環(huán)境目標(biāo)，力爭實(shí)現(xiàn)3個(gè)100%和3個(gè)100。3個(gè)100%主要是指實(shí)現(xiàn)除涉密事項(xiàng)和特殊事項(xiàng)外，100%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上辦理，100%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳，100%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次；3個(gè)100主要是指實(shí)現(xiàn)100個(gè)一件事全程網(wǎng)辦、實(shí)現(xiàn)100個(gè)涉企事承諾即辦、實(shí)現(xiàn)100個(gè)高頻事就近能辦。