線上辦事“主力”90后 政務服務“短線”成趨勢
全市政務服務辦件量去年增九成
昨天下午，市政務辦發(fā)布信息稱，全市政務服務去年辦件量近550萬件，較上年增長逾90%。“這表明，我市深化‘互聯(lián)網+政務服務’改革、全面實施‘寧滿意’工程、持續(xù)推進‘放管服’改革成效顯著。”市政務辦負責人說。
2018年，我市政務服務辦件量為287萬余件，而去年達到549萬余件，增長率為91.22%。其中市級辦件量為200余萬件，較上年增長95.3%。
數據顯示，去年全市個人事項辦理量最多的服務事項是市民卡補辦，其次為不動產統(tǒng)一登記、身份證核發(fā)、高校畢業(yè)生住房租賃補貼領取、戶口登記和遷移等。
南京企業(yè)辦理最多的事項是企業(yè)設立、變更及換照，就業(yè)登記備案，用人單位職工參保登記，發(fā)票領用，單位申請開設公積金賬戶等。外地企業(yè)辦理事項中，排名首位的是晝夜及中高考特定時段產生噪音污染的施工審批，其次則為商標注冊辦理、特種設備安裝改造、建設工程竣工結算備案等。
值得一提的是，南京企業(yè)辦理事項排名反映了南京作為一座創(chuàng)新名城，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、重視招賢納士的現狀。
去年政務服務的一個顯著特點是，全市事項承諾辦理時限壓縮明顯，改革成效顯著。以房產交易、公積金貸款、出入境護照辦理為例，原“房地一體化的抵押權登記”法定時間30天，現在3天即可辦完，節(jié)省申請人27天時間；“申請住房公積金貸款”，原先需要10天的審批時間，現在1天就可批完；“中國公民因私出國護照辦理”原先需要30天時間才能拿到護照，現在僅需7天。
去年政務服務的另一個顯著特點是，線上辦件量越來越多，移動端辦事成為百姓的優(yōu)先選擇，南京網上政務服務能力顯著提升。數據顯示，在去年200余萬件市級辦件量中，線上辦理量達84萬余件，占比41。39%。
一個有意思的現象是，“90后”成為線上辦事的主力軍，占比達62.58%；而“00后”也不甘示弱，占比達8.43%。與此相對照的是，“60后”為1.82%；“50后”為0.62%。為順應年輕人的辦事習慣，市政務辦將進一步加強南京政務服務網和APP端建設。
去年，市人社、稅務、房產、規(guī)劃資源等部門，成為熱點辦事部門，辦件量從30余萬件至70余萬件不等，而線上辦事頻率較高的部門則是人社、公積金管理、公安等。
從各區(qū)（園區(qū)）辦件量來看，江寧區(qū)排在首位，達91萬余件；溧水區(qū)緊隨其后，達51萬余件；其次則是江北新區(qū)、六合區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、鼓樓區(qū)等。
