只要點點手指，26個浙江省級部門就能在最短時間內為企業(yè)提供政策查詢、咨詢和辦理服務。記者昨日從省經信廳獲悉，浙江企業(yè)只需登錄“浙江政務服務網”或下載“浙里辦”App，足不出戶就能享受到便捷的政策答疑服務。
7大類優(yōu)惠政策“一網打盡”
據了解，浙江省惠企政策信息平臺（包括PC端和APP端），依托省政務服務網和“浙里辦”平臺建設而成，于今年4月29日正式上線運行。
平臺首批梳理發(fā)布了142條“有實質性內容或量化指標支持”的政策，主要包括稅收優(yōu)惠、財政支持、費金減免、降低制度性交易成本、降低企業(yè)人工成本、降低企業(yè)融資成本、降低企業(yè)用能用地成本等7個大類。
“平臺上線以來，我們通過站內信息和釘釘主動推送政策1500余萬條次，企業(yè)瀏覽量已達2.5萬余次，咨詢量619次。預計6月底前完成各市、縣（區(qū)、市）惠企政策的梳理和發(fā)布工作。”省經信廳副廳長諸葛建說。
基本實現一般問題當天答復
項目建設負責人徐強詳細介紹了平臺建設情況。企業(yè)可通過省政務服務網首頁政策新聞欄目、法人辦事里面的中小企業(yè)服務模塊欄目，或者首頁右下角惠企政策漂浮框這三種途徑進入惠企政策信息平臺，按政策類別、發(fā)布地區(qū)、責任部門、智能搜索四種方式快速找到所需的政策。
碰到問題時，可通過“政策咨詢”模塊中的智能問答、表單咨詢和電話咨詢這三種渠道來咨詢；當企業(yè)需要享受政策時，可通過“政策辦理”模塊進行申報。此外還開設了“政策建議”和“跟蹤反饋”模塊，方便企業(yè)提出建議、進行滿意度評價。
“目前，我們已經基本實現了一般問題當天答復、復雜問題3天內答復的要求。通過政府端的惠企政策部門協(xié)同管理平臺，各部門可實現統(tǒng)一發(fā)布政策、協(xié)同回復咨詢、審核辦理兌現等功能。”徐強說。
