節(jié)后上班第一個工作日,市南區(qū)政務服務自助服務區(qū)正式啟用。作為市南區(qū)政府送給群眾和企業(yè)的第一個新年禮物,全省首個“真正能辦事”的政務服務自助終端,悄然亮相于區(qū)政府對外24小時開放的公共服務區(qū)域。20多項常辦事項業(yè)務,以往在柜臺辦理要15至20分鐘,借助政務服務自助終端,5到10分鐘就可自助辦理,不用排號,不受工作時間限制。
全省首個政務服務自助終端昨日亮相市南。
記者在現(xiàn)場看到,此次市南區(qū)共設置了兩個自助服務區(qū),其中有一處24小時對外開放。自助服務區(qū)設有自助申報服務終端和智能文件柜。終端將高拍掃描儀、高速打印機、觸摸顯示器、身份證讀卡器、社保卡讀卡器、憑條打印機、條碼掃描器、指紋識別器等近20項專用設備進行了精細化集成和一體化整合。在終端上,常用業(yè)務、辦事指南、辦事預約、進度查詢、辦事攻略等板塊均已上線?梢赃M行自助申報體育經(jīng)營、勞務派遣、建筑垃圾處置、建筑廢棄物處置、旅行社設立、醫(yī)療機構、衛(wèi)生場所、藥品經(jīng)營、戶外廣告等20多項常辦事項的業(yè)務,同時還可以進行辦事指南、常見問題查閱、辦事時間預約、辦事進度查詢等。自主申報終端具備“刷臉式”人臉識別技術身份認證功能,通過高清攝像頭人臉識別與身份證存留信息比對,并全程拍攝辦理事項的申報過程,全方位確保網(wǎng)上審批身份認證的安全。
“這次上線的20多項業(yè)務,都是市民辦理率比較高的。相對于網(wǎng)上辦理,市民可以在自己方便的時間,將需要提交的材料原件直接留在智能文件柜,辦理結束后等待快遞免費送件上門,辦理更加便捷。 ”市南區(qū)政務服務管理辦公室政務服務科相關負責人薛艷說。
市南區(qū)政務服務自助服務區(qū)的投入使用,將最大限度方便群眾辦事創(chuàng)業(yè),探索創(chuàng)新行政審批服務模式,實現(xiàn)審批事項“四端”辦理(實體大廳端、PC端、移動端、自助端),構建基于行政審批服務大廳綜合性、智能化、一體化的信息化系統(tǒng)。政務服務突破了時間、空間的限制,有效推進了信息惠民“最后一公里”,讓群眾享受更為便捷高效的24小時、非工作日“不打烊”政務服務,進一步縱深推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的新思路、新途徑。