告別奔波和排隊。在政府推進政務信息公開，以及阿里巴巴、騰訊的積極搶攻下，正在成為現(xiàn)實。昨天，阿里巴巴和騰訊分別以召開盛大發(fā)布會和發(fā)報告的形式，首次在電子政務上正面對決。

    微信上4萬個政務公眾號和今年將有50個城市可在淘寶、支付寶、新浪微博上進行違章、結(jié)婚登記等多項政務服務的上線，不僅顯示出兩大巨頭在電子政務上拼殺的野心，同時還透露出一個信號：不同以往的電子政務改革浪潮，這次大眾民生服務或徹底被改變。

    痛點

    電子政務并不是現(xiàn)在才興起，但“僵尸網(wǎng)站”現(xiàn)象普遍。“這一次與以往都不一樣，將所有信息打通，而不是之前的信息孤島，移動互聯(lián)網(wǎng)讓隨時隨地提供個人政務服務成為可能。”螞蟻金服公共事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮表示。“用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決一切信息不對稱的痛點，如今便民、民生的改革已是大勢所趨。”淘寶生活服務高級專家樂九說。

    “政府對于新的移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、產(chǎn)品、媒體的了解，開放和接受程度遠遠超過我們的想像。”新浪政府合作部副總經(jīng)理李崢嶸昨天對北京晨報記者表示，“這一電子政務浪潮的背后是政府理念的轉(zhuǎn)變”。“政府也應該擁抱互聯(lián)網(wǎng)，跟互聯(lián)網(wǎng)隔絕就是跟時代隔絕。”負責打造浙江政務服務網(wǎng)的浙江省人民政府副秘書長陳廣勝說。

    難點

    北京晨報記者昨日看到國務院最近向各省市下發(fā)的《2015年政府信息公開工作要點》中也明確要求政府主動運用互聯(lián)網(wǎng)的新方式。然而各地區(qū)電子化水平不一、整合各部門數(shù)據(jù)涉及的復雜無疑也是阿里和騰訊面前的難點。

    但盡管這是一塊難啃的骨頭，阿里和騰訊這兩大巨頭卻早已展開競賽，首先能夠搭建這一平臺的只有巨大流量和實力的巨頭才能完成，因此阿里和騰訊自然都不會拱手相讓；其次，誰能夠拿下這一涉及到十余億每個中國人的民生項目，無疑將拿下全國的用戶資源，且構(gòu)建了最完整的使用場景，因此對于阿里和騰訊等巨頭來說絕不能輸。(記者 孫雨)

    ■如何做

    騰訊

    政務微信總量已達40924

    越來越多的城市正在接入微信城市服務，以政務微信融入并推動國家治理水平和百姓生活質(zhì)量提升，將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新常態(tài)。

    作為騰訊公司的明星產(chǎn)品，微信被賦予了越來越多的價值。微信政務也成為省市級政府利用互聯(lián)網(wǎng)思維提升工作效率的試驗田。昨日，騰訊研究院發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”微信政務民生白皮書，截至去年底，全國政務微信總量已達40924。

    各地政務微信發(fā)展速度并不一致。廣東以政務微信總量占比15.0%，排在全國第一位。而位列前十的省級行政區(qū)中，除河南、四川和山西外，其他均來自東部地區(qū)。

    具體到服務內(nèi)容，交通、旅游、文化廣電、教育類政務微信賬號總量較低，用戶活躍度高，發(fā)展處于探索期或起步期，服務功能初步擴充，整體服務水平逐漸提升。公積金、食品藥品安全、稅務類政務微信，需求處于“沉睡待激活”階段，有待進一步開發(fā)。

    值得注意的是，以城市為主體的政府類微信也在增多，方便用戶在手機上享受一站式服務。截至2015年4月，“微信城市服務”已陸續(xù)上線廣州、深圳、佛山、武漢及上海5個城市，覆蓋用戶超過6000萬人，已服務用戶超過1100萬人次。(記者 韓元佳)

    阿里

    打造一站式政務服務平臺

    馬云的玩法不同于馬化騰，他更希望打造一個資源整合后的大平臺，讓各地政府入駐。

昨天，螞蟻金融服務集團、阿里巴巴集團與新浪微博，共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。目前，上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原等首批12個城市的城市服務平臺已正式上線。用戶通過支付寶錢包、微博和手機淘寶，均可進入城市服務平臺，直接在手機上完成交通違章查詢、路況及公交查詢、生活繳費、醫(yī)院掛號等事項。此外，不少城市還在城市服務平臺中推出了自己的特色功能，比如廣州支持港澳通行證續(xù)簽，上海能預約結(jié)婚登記和圖書館服務等。據(jù)悉，城市服務平臺今年將在全國50個城市上線，有望惠及1億市民。