圍繞落實紓困惠企政策，確保各項紓困措施直達基層、直接惠及市場主體，今年4月，江蘇泰州上線“泰稅云”征納溝通平臺，最大限度地延伸納稅服務觸角，搭建起稅務部門和納稅人共享共融的“網(wǎng)上社區(qū)”，提供精準、高效、智能的“非接觸式”集成服務，讓企業(yè)降低溝通成本和辦稅成本。“泰稅云”上線以來，當?shù)匾延?8.91%的納稅人注冊使用。

　　“稅務專家”隨叫隨到。通過“蘇小稅”實時自助答疑，“泰稅云”高峰期每日接受各類咨詢達1800多次。同時，“泰稅云”還可以進行稅企交流群組涉稅“云輔導”，稅務部門和納稅人依托平臺建立的稅企交流群可實現(xiàn)涉稅問題咨詢解答等多種功能。

　　數(shù)據(jù)采集效率大幅提升。“泰稅云”的“數(shù)據(jù)填報”“數(shù)據(jù)核實”等功能，有效提升了數(shù)據(jù)采集效率，讓政策信息傳遞、數(shù)據(jù)采集等涉稅事項成本不斷降低。特有的“Ding”功能，以短信或語音電話方式，提醒納稅人及時查收政策消息，精準覆蓋11萬納稅戶。泰州市稅務局黨委書記、局長徐祖躍介紹，依托四級稅費網(wǎng)格服務體系，由稅務網(wǎng)格員負責引導企業(yè)加入實名制稅企交流群，實現(xiàn)分類別、分行業(yè)、分規(guī)模的全天候“網(wǎng)格化”服務。到目前，“泰稅云”平臺共建立稅企交流群187個，涵蓋納稅人110754戶。

　　足不出戶實現(xiàn)“云共享”。通過“泰稅云”，納稅人在“納稅人學堂”收看直播，足不出戶就能實現(xiàn)“零距離、云共享”的涉稅培訓，能夠第一時間解答納稅人、繳費人的涉稅問題。泰州興化市委常委、常務副市長徐立華說，“泰稅云”集成服務平臺的推出，針對今年以來的特殊形勢，為企業(yè)提供更便捷高效的線上服務，這也是優(yōu)化地方營商環(huán)境的有力舉措，得到了市場主體普遍歡迎。