作為北京自貿(mào)試驗區(qū)科技創(chuàng)新片區(qū)核心板塊，昌平區(qū)依托生命科學園等高端產(chǎn)業(yè)載體，持續(xù)向全球釋放人才吸引力。
近年來，區(qū)人力社保局緊扣高水平人才高地建設目標，以數(shù)字服務破題、以集成服務提質(zhì)、以精準服務暖心，構建全流程、國際化、便利化人力社保服務體系，讓外籍人才在昌工作更順心、生活更安心，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強勁國際動能。
站點下沉一線 全流程服務“就近辦”
人才引得進、留得住 關鍵在服務
立足外籍人才“來昌—工作—生活”全鏈條需求，昌平區(qū)在生命科學園設立自貿(mào)試驗區(qū)（生命園）人力資源綜合服務站，并加掛“外國人來華工作許可受理大廳”牌子，把服務窗口搬到人才“家門口”。服務站劃分自助服務區(qū)、政策查詢區(qū)、休息等候區(qū)，配備英語服務人員與便民自助終端，實現(xiàn)業(yè)務受理、政策咨詢、幫辦代辦一體化供給。
從分散跑多處到一站辦所有，服務陣地前移帶來直觀體驗升級。依托站點建立需求響應、部門聯(lián)動、閉環(huán)督辦機制，人社、出入境、園區(qū)平臺協(xié)同發(fā)力，聚焦勞動合同、社保參保、居留許可、政策解讀等高頻事項，變“企業(yè)跑、人才跑”為“部門聯(lián)、數(shù)據(jù)通”，讓外籍人才辦事少跑腿、好辦事、不添堵，服務系統(tǒng)化、標準化水平顯著提升。
證卡融合提速 全程網(wǎng)辦“零紙質(zhì)、零跑動”
辦事流程再精簡 審批效率再提升 是優(yōu)化人才服務的核心抓手
昌平人社推行“證卡融合”，將外國人來華工作許可信息與社保卡功能深度綁定，取消實體工作許可證，外籍人才憑實體社保卡或電子社�？ǎ纯蓪崿F(xiàn)工作許可認證、社保服務“一卡通享”。
以往境外申請工作許可，需跨國郵寄材料、現(xiàn)場提交核驗，全程耗時20個工作日；如今許可通知與許可證環(huán)節(jié)合并，全程線上辦理、無紙質(zhì)材料、無現(xiàn)場領證，最長10個工作日即可拿到加載許可信息的電子社�？�，90日以上長期許可更是壓縮至7個工作日。徹底規(guī)避跨國郵寄丟失風險，大幅降低時間與經(jīng)濟成本，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、人才零跑腿”。
專員精準護航 人社服務“有溫度、全覆蓋”
效率提升之外，昌平人社更注重服務精細化，專門設立“人社專員”，為外籍人才提供一對一專屬服務。在服務站搭建外籍職工社保政策宣傳角，重點解讀參保繳費、雙邊社保互免、離境退費等實用政策，通過工作群、直播培訓、在線答疑等線上渠道，讓政策直達企業(yè)與人才。
針對外籍人才辦事習慣，人社專員提供全程幫代辦、流程指導、延時服務，非工作時間也能“秒回”難題；現(xiàn)場布設社保自助終端，支持權益記錄查詢打印、信息變更等自助辦理，推動管理向服務、被動向主動轉(zhuǎn)變。智能客服與微信服務群雙線聯(lián)動，電話AI輔助留痕、線上24小時響應，構建線上線下融合、全天候不打烊的咨詢服務體系，社保服務精準度與實效性持續(xù)增強。
權限全面下放 全類別審批“不出門”
2025年11月，北京市外專局將外國人工作許可全業(yè)務、全流程權限下放昌平，成為全市首批具備完整審批權限的區(qū)級受理點。此次放權覆蓋單位注冊、90日以上/以下工作許可、高端人才審批等全類別，預審、受理、審查、決定全流程自主辦理。
新增短期工作許可審批，服務科研技術短期合作人才；高端人才（A類）、專業(yè)人才、普通外籍人員全覆蓋，無服務盲區(qū)。權限下放疊加流程優(yōu)化，長期許可辦理再提速，人才提交材料后快速辦結(jié)，企業(yè)與人才無需再往返市級部門，辦事便利度再上新臺階，為生命科學、生物醫(yī)藥等涉外產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展筑牢服務支撐。
深耕精細服務 筑巢引鳳聚英才
一系列改革落地見效，昌平外籍人才服務實現(xiàn)三大突破：審批效率大幅躍升，全鏈條服務體系成型，人才獲得感、歸屬感持續(xù)增強。站在新起點，昌平人社將持續(xù)深化市區(qū)協(xié)同，爭取更多政策試點與權限下放；加強涉外政策培訓，打造專業(yè)復合型服務隊伍；深入企業(yè)一線問需，推行“一對一全程指導”，推動服務從“可辦”向“好辦、辦好”轉(zhuǎn)變。
以數(shù)字賦能提速度 以集成服務增便利 以人文關懷暖人心
昌平區(qū)人力社保局正以更開放姿態(tài)、更優(yōu)質(zhì)服務、更全球視野，打造具有競爭力的國際人才服務生態(tài)，吸引全球英才扎根昌平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力北京高水平人才高地建設，書寫自貿(mào)片區(qū)開放發(fā)展新篇章。
