為深入貫徹落實黨中央、國務院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和省、市工作要求，全面貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，進一步深化行政審批制度改革，推行“邯鄲辦事不用跑”，打造“大名有事我來辦”改革品牌，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，結(jié)合我縣實際，制定以下措施。
一、實施“專業(yè)無償?shù)谌?rdquo;幫代辦服務
創(chuàng)新“政府委托、無償代辦、主動提供、便捷高效”的工作機制，針對與政府簽訂開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)協(xié)議的工業(yè)類項目，由開發(fā)區(qū)委托專業(yè)“第三方”服務機構(gòu)無償為企業(yè)提供項目落地審批事項的幫代辦服務，打造具有大名特色的“專業(yè)第三方幫代辦”模式。
二、實行“大管家”式政務服務
在縣政務服務中心、開發(fā)區(qū)管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務中心配備政務服務幫代辦專員，構(gòu)建線下“大管家”團隊；依托政務服務自助辦理機、12345熱線、“陽光大名”小程序、企微客服等平臺，以AI技術(shù)為核心，打造線上“大管家”服務體系。線上、線下“大管家”充分融合，對政務服務事項開展全域范圍的“無憂”服務。
三、實行“集成統(tǒng)一”的熱線服務
利用AI智能技術(shù)，增強12345熱線數(shù)字治理能力，智能化為企業(yè)群眾提供辦事預約、政策咨詢、反映投訴、智能回訪等集成服務，真正把12345熱線打造成智慧高效、惠企利民的“總客服”。
四、打造“全鏈條全要素”涉企服務
設(shè)立“企業(yè)服務中心”整合部門涉企服務渠道，廣泛收集企業(yè)需求，搭建企業(yè)需求“分診臺”，推進企業(yè)需求收集、集中研判、分派轉(zhuǎn)辦全閉環(huán)服務，實現(xiàn)企業(yè)服務全覆蓋、服務訴求即時可達。
五、實施“智配快享”惠企政策服務智能化
搭建政策尋企場景，通過大數(shù)據(jù)算法，為企業(yè)精準畫像，匹配多元需求和政策清單，主動提供行業(yè)證照、政策兌現(xiàn)、人才引進、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、法律服務、融資服務等政務增值服務，實現(xiàn)惠企政策智配、直達、快享。
六、開展區(qū)域評估“一評多用”項目服務
按照“客觀合理、應評盡評”的原則，由開發(fā)區(qū)管委會實施區(qū)域評估，對水資源論證、地質(zhì)災害危險性評估、壓覆重要礦產(chǎn)資源評估、節(jié)能評估、地震安全性評價、考古調(diào)查勘探、氣候可行性論證、水土保持8項評估評價，入?yún)^(qū)企業(yè)可以免費使用評估結(jié)果，不需要再單獨做評估，實行“多評合一”“一評多用”。
七、系統(tǒng)推進“高效辦成一件事”特色服務
圍繞重點項目建設(shè)和我縣文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，切實優(yōu)化業(yè)務流程、打通業(yè)務系統(tǒng)、強化數(shù)據(jù)共享，為重點建設(shè)項目提供全鏈條、全生命周期服務，開通文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展審批直通車服務，打造2～3個特色“高效辦成一件事”服務。
八、開展“展會推介”助企服務活動
梳理各類展會或培訓信息實時向企業(yè)發(fā)布，選擇部分參展集中度較高的境內(nèi)外展會，協(xié)助提供商事認證、展會對接、知識產(chǎn)權(quán)風險排查等服務，助力企業(yè)開拓新市場；組織企業(yè)參加政策宣傳、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)提升和推廣應用新技術(shù)培訓等活動。
