2月11日,春節(jié)過后的首個工作日,按照西安市統(tǒng)一安排,周至縣正式啟動“一網(wǎng)通辦”平臺的上線運行工作,15個進(jìn)駐政務(wù)中心部門146項辦理項集中上線運行。
為了確保辦事群眾和企業(yè)能快速知曉和順利使用“一網(wǎng)通辦”平臺,中心專門成立了宣傳工作小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組,在辦事大廳進(jìn)行全方位服務(wù)。
擺放宣傳展板:在中心大廳各樓層醒目位置分別擺放“一網(wǎng)通辦”宣傳展架,安排大廳幫辦人員做好群眾辦事的宣傳引導(dǎo),營造濃厚氛圍。
設(shè)置體驗區(qū):在中心1號樓一二三層辦事大廳通過設(shè)立一網(wǎng)通辦自助體驗區(qū),安排專人為辦事群眾進(jìn)行了全程引導(dǎo)講解。
在線指導(dǎo)申辦:在中心二層體驗區(qū),工作人員指導(dǎo)辦事群眾通過平臺辦理公司變更登記(西安和泉食品有限公司法人、股權(quán)變更登記業(yè)務(wù))、公司設(shè)立、集體合同備案、慢性病資格認(rèn)定、結(jié)婚登記等事項。
及時反饋問題:積極聯(lián)系阿里專班工作人員,將平臺實際運行中發(fā)現(xiàn)的問題立即反饋、及時解決,確保平臺的平穩(wěn)運行。
第一批“一網(wǎng)通辦”高頻事項的順利運行是2019年周至縣營商環(huán)境提升年的良好開端,接下來,中心將緊跟全市有關(guān)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的各項工作步伐,加快15分鐘便民政務(wù)服務(wù)圈建設(shè),做好三級代辦,推動實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”、“指尖辦”,打造周至“移動辦事之城”。