新疆且末縣稅務(wù)局為積極推行“一窗通辦”“最多跑一次”，落實“便民辦稅春風行動”工作，以新稅貌展現(xiàn)新?lián)敗⑿伦鳛�，不斷落實便民辦稅舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，努力提升納稅人獲得感，為服務(wù)和推動且末縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)新疆工作“總目標”貢獻稅務(wù)智慧和力量。
“一窗通辦”，讓辦稅體驗更方便、更快捷
近日，中石化工建設(shè)有限公司相關(guān)負責同志，來到且末縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，在辦理跨區(qū)域涉稅事項的預(yù)繳申報時發(fā)現(xiàn)，辦稅服務(wù)廳6個窗口已全部歸結(jié)為綜合服務(wù)窗口。導稅人員王俊敏告訴他，取一個號就可以在任一窗口辦理完成所有涉稅事項。
國家稅務(wù)總局且末縣稅務(wù)局辦稅窗口“一窗通辦”服務(wù)模式全面推行，既解決辦稅窗口業(yè)務(wù)受理數(shù)量不均問題，又解決納稅人“多頭跑”、“多頭問”和“重復取號”問題，基本實現(xiàn)“一窗受理、一個標準、一套資料、一次辦結(jié)”。平均辦稅時間縮短三分之一，減少所需提供資料1份以上，審批受理時限降低高達50％。
“一窗通辦”，對窗口人員熟練使用“金稅三期”雙系統(tǒng)承接118項原國稅、地稅相同業(yè)務(wù)、熟悉掌握5類105項“最多跑一次”清單和182項“全程網(wǎng)上辦”清單提出新的更高要求。且末縣稅務(wù)局相關(guān)負責同志介紹道，為規(guī)范辦理雙系統(tǒng)業(yè)務(wù)，所有辦稅服務(wù)廳人員每晚利用業(yè)余時間，參加為期1個月的集中學習培訓，每人啃下幾萬字的稅收征管崗責、納稅服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范及新文件匯編。每名窗口人員在短期內(nèi)成為了稅收業(yè)務(wù)的行家里手，讓納稅人切實享受一窗辦稅的便捷，真正實現(xiàn)稅務(wù)資源共享、部門整體聯(lián)動、前后臺協(xié)同服務(wù)。
“一網(wǎng)通辦”，讓辦稅服務(wù)更高效、更省心
首個征期，且末縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳井然有序，領(lǐng)取網(wǎng)上代開增值稅專用發(fā)票的王女士，在利用自助代開機取到打印好的專票后高興地說：“以前每月月初都是最忙的時候，要到稅務(wù)局抄報稅、清卡、領(lǐng)用增值稅普票、代開增值稅專票，經(jīng)常要來來回回跑好多次，現(xiàn)在只需要在網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳申請，在家就可以領(lǐng)用并開具增值稅電子普票，在自助代開機上實名領(lǐng)取代開增值稅專票也非常方便。”
且末縣稅務(wù)局充分依托新疆稅務(wù)網(wǎng)上辦稅廳、手機APP、自助辦稅終端，以“智慧稅務(wù)”為目標，努力打造開放、共享、便捷的納稅服務(wù)平臺，進一步降低辦稅成本，提高納稅人辦稅體驗和獲得感。且末縣稅務(wù)局納稅服務(wù)科相關(guān)負責同志介紹到，該局網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理量已達到85％，自助終端機代開發(fā)票以及手機APP申報繳納車輛購置稅業(yè)務(wù)也在向線上辦理轉(zhuǎn)變。今后還將繼續(xù)加強網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳輔導人員培訓，向更多納稅人宣傳和輔導網(wǎng)上辦稅流程，讓納稅人“少跑馬路，多走網(wǎng)路”。
持續(xù)“便民辦稅春風”，讓辦稅感受更貼心、更暖心
且末縣稅務(wù)局緊扣“新時代·新稅貌”主題，連續(xù)五年開展“便民辦稅春風行動”，推出5類20項便民辦稅措施，持續(xù)開展納稅人滿意度調(diào)查，根據(jù)納稅人辦稅需求和意見建議，切實研究和改進工作方法、監(jiān)督和考核工作質(zhì)效、反饋和回訪納稅群體，在壓縮納稅時間、簡化辦稅流程、減少報送資料、提高辦稅體驗上下功夫，持續(xù)優(yōu)化縣域稅收營商環(huán)境。
且末縣稅務(wù)局相關(guān)負責同志表示，廣大納稅人是稅收改革的閱卷人，我們一切工作都要從納稅人需求出發(fā)，打牢堅實的群眾基礎(chǔ)，逐步打通稅收征管工作中的“痛點”“堵點”和“難點”，找準深化改革的切入點，走向稅收改革新征程，助力社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
