密云區(qū)近年來建立了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）三級聯(lián)動政務服務體系，計生、社保、民政等事項很多可以在村里辦理，讓老百姓辦事少跑路甚至不跑路。目前，政務服務站覆蓋密云區(qū)377個行政村，至少能辦理130個服務項目。

5月11日下午，52歲的殘疾人、低保戶盧某來到溪翁莊鎮(zhèn)東智東村便民服務代辦站，辦理藥費報銷。“這個代辦站對我來說太重要了，藥費報銷、低保補貼等可以直接送上門了，不用跑到7公里外的鎮(zhèn)上辦。”盧某告訴北京青年報記者。

服務代辦站的導示牌上，列著130項大大小小的代辦和咨詢項目，涵蓋社保、計生、民生、殘聯(lián)等事項。工作人員說，能代辦的，村民交齊材料回家等著，限時辦妥；不能代辦的也會給村民講解清楚，避免跑冤枉路。在工作人員案頭，北青報記者看到一份很多頁材料的待辦件，是一對再婚夫婦的再生育審批，需要村里蓋兩個章、鎮(zhèn)里蓋一個章、區(qū)衛(wèi)計委再蓋一個章。“一般的件3天代辦完成，這個復雜點，7天。”工作人員說。

像這樣的便民服務代辦站，密云區(qū)377個行政村（居）都有，130個服務項目保底，一些村還根據(jù)村民需要增加了一些服務項目。比如東邵渠鎮(zhèn)西邵渠村的代辦站，還能辦理交通卡充值、手機卡充值、加裝天然氣等。

以前交通卡充值，要到城里辦，得走15公里。”東邵渠鎮(zhèn)西邵渠村村支書趙青山說：“服務代辦站，解決了老百姓生活中很多事兒，老百姓最擁護”。

在深入鄉(xiāng)村街道的代辦站之上，是20個鎮(zhèn)街便民服務中心。110項民生服務項目，可以在這里解決。村民來到服務中心，不用再找民政、計生、社保等部門，只需要跟工作人員說明需求，就會被分派到相應的辦事窗口。在密云區(qū)政務服務中心，群眾也不必費心尋找職能部門，只需根據(jù)辦事目的到相關大廳，即可“一條龍”辦理。

密云區(qū)政務服務中心相關負責人介紹，鎮(zhèn)村兩級整合的更多是民生職能；區(qū)里整合的是發(fā)展需求的職能。區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）的“三級聯(lián)動”自2013年運行至今，區(qū)政務服務中心共辦理35.7萬件，辦結(jié)率99.8%，鎮(zhèn)街政務服務中心共辦理52.7萬件，辦結(jié)率96%，其中村居代辦20.4萬件，辦結(jié)率100%。經(jīng)估算，平均每年節(jié)約群眾辦事出行、誤工等成本1000多萬元。此外，三級服務機構(gòu)773項審批服務事項、辦理流程、辦理時限等均向全社會公開。