辦理行政審批業(yè)務時發(fā)現(xiàn)所需的材料沒拿全，怎么辦？以往，可能臨時叫人將材料送來，或再跑一趟回去取好材料�，F(xiàn)在，大連金普新區(qū)推出優(yōu)化營商環(huán)境新舉措：公共行政服務中心對11個進駐部門、29項事項實行“容缺受理”，可以先受理，再補齊，辦事人不用再折返跑了。

所謂“容缺受理”，就是對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項，相關職能部門可先予受理和審查。它最直接的好處，就是方便群眾辦事，避免反復辦、來回跑的折騰。為推進這一制度的實行，金普新區(qū)公共行政服務中心對審批事項按照零容缺、低容缺、高容缺三部分進行分類：零容缺部分將按現(xiàn)有流程嚴格辦理；低容缺和高容缺部分，將把每個許可事項的申報材料分為主審要件、次要要件兩部分，對次要要件實行“容缺受理”。不過，如果申請人逾期未能補齊補正申請材料，審批部門有權(quán)撤銷審批決定，申請人也將因此被列入失信名單，本年度不再適用“容缺受理”。

從金普新區(qū)發(fā)布的行政審批“容缺受理”事項目錄看，包括民辦幼兒園、建設項目環(huán)評等審批事項均被納入“容缺受理”范疇，在領取辦理結(jié)果時補齊材料即可，容缺時限最短兩天，最長30天。

據(jù)介紹，除此之外，金普新區(qū)今年還將大力推進行政審批“同城通辦”。目前，在金普新區(qū)公共行政服務中心的3個大廳——金普大廳、金州大廳和普灣大廳中，審批事項主要集中在金普大廳，金州大廳和普灣大廳業(yè)務相對較少。金州和普灣經(jīng)濟區(qū)的企業(yè)和市民，有時不得不到位于開發(fā)區(qū)的金普大廳辦理行政審批業(yè)務。“同城通辦”如果實現(xiàn)，所有審批事項在3個大廳均可受理、發(fā)證，將以審批部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)代替服務對象往返奔波。

隨著遼寧自由貿(mào)易試驗區(qū)大連片區(qū)揭牌，今年，金普新區(qū)還將規(guī)劃設置“自助服務區(qū)”，在各個大廳引入自助服務機、ATM機，提供電腦供瀏覽、查詢等，減少窗口辦事?lián)頂D、服務對象等候時間長等問題。