日前，德州市政務服務平臺上線試運行，41個有行政審批職能的市級部門（單位）,11個縣（市、區(qū)）有行政許可職能的部門和單位近4000項行政許可事項試行網(wǎng)上查詢申辦。
記者就德州市政務服務平臺建設的相關情況采訪了市政務服務中心管理辦公室相關負責同志。
問：德州市政務服務平臺的建設背景和目的是什么？
答：今年初，我省印發(fā)《山東省省級政務服務平臺建設工作推進方案》，要求2016年，完成省市縣網(wǎng)上政務大廳三級互聯(lián)，基本實現(xiàn)全省行政事項“一張網(wǎng)”運行。推進市級政務服務平臺建設是使人民群眾享受“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的重要便民舉措，也是實現(xiàn)省市縣三級互聯(lián)的先著棋，下一步全省級政務服務平臺將借助該平臺實現(xiàn)全面互聯(lián)。
主要目的是為了推動實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，實施各級政務服務互聯(lián)互通，大力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”覆蓋面，逐步實現(xiàn)政務服務的網(wǎng)絡化、移動化、智慧化，努力形成全市主要行政權力“一張網(wǎng)”運行和企業(yè)、群眾辦事“一網(wǎng)通”，向社會提供便捷高效規(guī)范的網(wǎng)上政務服務。
問：平臺可以實現(xiàn)哪些功能？
答：此次平臺試運行開通功能包含行政權力網(wǎng)絡運行、咨詢投訴、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督、行政權力事項動態(tài)管理和網(wǎng)上政務大廳等，除涉密事項外，公開率達100％，有效增強了權力運行透明度。具體來說，有以下功能：
一是網(wǎng)上政務大廳。充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)事項公開、在線預審、全程網(wǎng)辦，規(guī)范移動終端平臺和微信平臺的應用，以政府權力清單為基礎，為個人、企業(yè)和其他社會組織提供“一站式、全天候、全覆蓋”的網(wǎng)上辦事服務。
二是行政審批業(yè)務。通過線上線下兩種途徑，實現(xiàn)咨詢、申報查詢、意見反饋一體化審批流程。建設工程項目聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng)、企業(yè)設立聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng)和市縣兩級聯(lián)審聯(lián)批系統(tǒng)，為網(wǎng)上申報、前期輔導、聯(lián)席會議、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審批、中介事項辦理等辦理環(huán)節(jié)和配套機制，提供并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)批功能。
三是法制監(jiān)督。充分利用信息化手段，自動發(fā)現(xiàn)事項運行過程中的異常和“疑似”異常，通過對經(jīng)辦人、分管領導、監(jiān)督人員的提示和預警，及時發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)法工作中的失誤。
四是電子監(jiān)察。實時監(jiān)控各類事項辦理的事前、事中、事后全過程，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，發(fā)出預警信息，發(fā)現(xiàn)的異常信息經(jīng)過確認后列入違規(guī)信息，進行重點監(jiān)控和處理。
五是大廳綜合管理。提供統(tǒng)一的工作臺，進行行政管理、入口管理、窗口管理、智能終端管理、大廳效能管理、終端設備監(jiān)控，實現(xiàn)智慧大廳。
此外，電子證照庫的建立也將實現(xiàn)綜合數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，政府部門可以從內(nèi)部調取相關材料，省市縣三級及各部門之間借助該平臺以數(shù)據(jù)共享為基礎，基本實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互認和自動抓取，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”。
問：平臺的上線試運行有什么意義？
答：政務服務平臺上線試運行，標志著我市政務服務平臺建設取得重要階段性成果，不但可充分檢驗各政務服務平臺系統(tǒng)的互聯(lián)互通和網(wǎng)上政務服務流程，也能為形成全省統(tǒng)一的政務服務運行管理機制，提升行政許可事項“一張網(wǎng)”辦理的質量和效率，向社會提供便捷、高效、規(guī)范的網(wǎng)上政務服務提供保障。試運行階段，市政務服務中心管理辦公室將對政務服務網(wǎng)進行持續(xù)調試，對有關系統(tǒng)、服務功能、欄目設置等進行完善和提升，不斷充實服務內(nèi)容，優(yōu)化服務手段，健全監(jiān)管機制，確保今年年底正式實現(xiàn)與全省政務服務平臺的互聯(lián)互通。
原標題：德州市政務服務平臺上線試運行 4000項行政許可網(wǎng)上查詢申辦
