日前,從市行政服務中心獲悉,該中心微信公眾號將于今日全面推出“微信預約”服務,并結束原114電話預約。
可通過微信進行預約的部門(28個):
不動產(chǎn)登記中心、市場監(jiān)督管理局(含工商、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口)、發(fā)改局、國土局、規(guī)劃局、住建局、房屋交易中心、衛(wèi)計局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、安監(jiān)局、民政局、市政局、環(huán)保局、商務局、消防大隊、外僑辦、科技局、氣象局、廣電局、地震辦、檔案局、旅游局、民宗局、經(jīng)信局、水土辦、文體新局、海洋局。
如何進行預約?市行政服務中心工作人員林進星演示了一番。
“先進入中心公眾號,在‘微辦事’欄目的‘辦事指南’中選擇想要預約辦理的部門和事項。”林進星在“辦事指南”中,選擇了市住建局的公共租賃住房輪候對象資格審核事項,并點擊“我要預約”,即進入預約界面。
“接下來,只要填好申請人和聯(lián)系人信息,再選擇預約的時間段,系統(tǒng)將自動匹配可預約的時間。”林進星表示,信息無誤后,點擊“預約”按鈕,即可成功預約,屆時系統(tǒng)將自動生成二維碼并短信提醒。
“以前通過114電話預約,市民在預約后,還得根據(jù)短信前往窗口取號辦理,現(xiàn)在只要在預約時間,憑手機微信二維碼到窗口‘掃一掃’,即可馬上辦理,更加快速便捷。”林進星介紹,該微信預約服務是行政服務中心自己開發(fā)的,跟審批系統(tǒng)等均連接共享,用戶還可通過“個人中心”隨時隨地查詢預約信息和辦件進度,一鍵評議辦件人員的服務,方便市行政服務中心更好地改進工作。
此外,微信預約也可取消。用戶只需點擊“微服務”,選擇“個人中心”,進入預約管理,選擇要取消的事項,點擊“查看詳情”,在詳情頁面底部點擊“取消預約”即可。
需要注意的是:預約成功后,系統(tǒng)將自動與用戶的微信和手機號碼進行綁定,用戶可通過個人中心進行預約管理、辦件查詢和用戶評議等操作;每個用戶一天最多只能預約10個號;每個用戶一天最多只能進行2次取消預約操作,每周不得超過5次,頻繁取消預約將視為惡意操作,系統(tǒng)將自動納入失信名單;為充分利用預約資源,如無法按時前往辦事,請?zhí)崆?小時取消預約,否則將視為違約,違約3次系統(tǒng)將自動納入失信名單。