在互聯(lián)網(wǎng)時代，蘇州正積極通過信息化手段，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少走路”。
上午，在行政服務(wù)中心市容市政窗口，市民李女士正在辦理戶外廣告、店招牌設(shè)置的相關(guān)手續(xù)。工作人員告訴她，“市容市政網(wǎng)上辦事大廳”近期已經(jīng)上線，以后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)直接可以網(wǎng)上受理了。
新上線的“蘇州市容市政網(wǎng)上辦事大廳”主體功能包括綜合審批系統(tǒng)、集中式申報平臺、集中式審批平臺和公眾微信平臺等模塊，并與各市、區(qū)城管局的審批系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，打造統(tǒng)一對外的行政審批服務(wù)平臺。
如今，這種網(wǎng)上辦事大廳正在公安、交通等多個部門推廣，成效明顯。顧女士是一家公司的財務(wù)人員，每個月去辦稅大廳進行發(fā)票認證是她最頭痛的事情。蘇州國稅在今年推出了辦稅手機app，用戶安裝后就可隨時隨地查信息、辦業(yè)務(wù)。
日前，高新區(qū)人社局智慧服務(wù)平臺APP也正式上線。家住康佳社區(qū)的陸建英來到人社服務(wù)大廳，因為在家已經(jīng)通過手機網(wǎng)上預約，所以沒有排隊等候就辦好了醫(yī)保的相關(guān)手續(xù)。
眾多的新工具、新理念，正不斷改進服務(wù)，優(yōu)化提高著各部門的行政效率，百姓辦事也將越來越便捷。
