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一級指標
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二級指標
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權重
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評 分 細 則
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信息發(fā)布指數(shù)（40）
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新聞信息
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15
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是否設置高層動態(tài)類欄目，要把黨中央決策部署作為政法宣傳輿論工作的首要任務，要把高層動態(tài)用豐富多彩的載體、生動鮮活的語言、喜聞樂見的方式宣傳好、解讀好。 |
| 是否設置政法新聞動態(tài)類欄目，包括領導動態(tài)、要聞動態(tài)、部門動態(tài)、圖片新聞等，是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級進行分類展現(xiàn)，有效匯聚法院、檢察院、公安、司法等部門重要新聞信息，并考察新聞信息更新及時性。 | |||
| 重要通知、重要文件等欄目建設及權威信息的發(fā)布情況。 | |||
| 網(wǎng)站是否開通新聞發(fā)布會專欄，采用圖文、視頻等方式及時對重大政策或事件情況進行解讀、發(fā)布和公開。 | |||
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綜合政法信息
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25
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政策規(guī)范/通知文件的發(fā)布及解讀：是否建設政策法規(guī)文件和文件解讀欄目，梳理歸集與政法相關各類政策及法律法規(guī)文件，對重要文件通過新聞發(fā)布會、圖表圖解、音視頻或動漫等形式進行解讀，政策解讀與被解讀的政策文件進行相關聯(lián)。 | |
| 是否公開本機構性質任務、職權職責、機構設置、工作流程、領導信息、機構概況、公告通知等欄目建設情況，主要考核欄目建設、公開及時性和完整性。 | |||
| 輿情引導。針對重大事件、突發(fā)事件的信息發(fā)布情況，發(fā)布準確權威信息，講清事實真相、有關政策措施、處置結果等。 | |||
| 重要政法業(yè)務信息的發(fā)布情況。包括黨建、政法改革、隊伍建設、平安建設、市域治理、法制建設、文化建設等欄目的建設情況，發(fā)布內容權威、生動、及時，能夠有效做好各項工作的宣傳發(fā)布工作。 | |||
| 涉及政法網(wǎng)群的相關欄目集成建設及信息更新發(fā)布情況。 | |||
| 涉及綜合本級法院、檢察院、公安、司法等業(yè)務類欄目集成建設及信息更新發(fā)布情況。 | |||
| 圍繞部門業(yè)務的重大事件及活動的專題建設及信息發(fā)布情況，要求主題明確，內容及表現(xiàn)形式豐富，報道更新及時。 | |||
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在線服務指數(shù)（15）
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服務覆蓋度
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9
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是否圍繞政法業(yè)務提供全面服務，包括整合提供法院、檢察院、公安、司法等單位涉及業(yè)務服務提供集成式展現(xiàn)，并提供鏈接入口，以及民政、信訪等用戶群體所需要的在線服務渠道，主要考核服務事項的覆蓋度。 |
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服務便捷度
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3
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是否根據(jù)部門職能范圍的各項服務建立針對性的業(yè)務服務查詢平臺，方便公眾在線查詢和下載資料文件、服務流程、服務內容及相關資料。 | |
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服務人性化
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3
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各服務事項查詢是否便捷、易用、有效，用戶的滿意度如何，主要包括：（1）服務查詢是否易用；（2）服務通道設置是否合理；（3）服務導航是否清晰；（4）是否有熱門事項服務專欄。 | |
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互動交流指數(shù)（10）
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互動交流渠道
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4
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網(wǎng)站實際為公眾提供互動交流參與渠道情況，重點考察互動交流渠道種類、界面友好度、操作說明、可用性和功能便捷情況。 |
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2
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是否在網(wǎng)站首頁公布兩微一端的二維碼等相關信息。 | ||
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互動更新情況
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4
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重點考察2025年度用戶通過網(wǎng)站參與提問、咨詢等活動的答復情況，考察法律咨詢、征集意見等互動信息公開情況。 | |
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智能化指數(shù)（10）
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智能客服
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3
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是否建設智能智慧的智能客服（問答）機器人，為網(wǎng)民提供政法以及法律咨詢服務，考核理解智慧度和問答準確度。 |
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智能搜索
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3
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智能搜索，具備關鍵詞、模糊搜索、拼音搜索、錯別字搜索功能，聚合相關信息和服務功能，針對熱點知識推出集成化搜索展示（包括政策格式化、數(shù)據(jù)可視化、人物機構名片化），并推出智能關聯(lián)搜索知識點，實現(xiàn)“搜索即服務”，能夠在搜索結果第一頁找到搜索內容。 | |
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智能推薦
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2
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智能推薦，通過訪問行為、閱讀歷史、智能定位、內容特征信息等，提供個性化的推薦，以及智能推送和訂閱等服務。 | |
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其它智能化創(chuàng)新案例
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2
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鼓勵網(wǎng)站開拓服務創(chuàng)新思維、創(chuàng)新服務模式，結合新技術和新應用，提高服務用戶的能力和用戶體驗度，主要考察群眾關注的政法類服務創(chuàng)新模式等。 | |
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網(wǎng)絡影響指數(shù)（10）
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互聯(lián)網(wǎng)傳播力
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2
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是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權威性，包括官網(wǎng)認證、結果精準度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率。 |
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2
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各大搜索引擎對網(wǎng)站信息的收錄條目數(shù)。 | ||
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1
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網(wǎng)站訪問以及在各搜索引擎中排名情況。 | ||
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2
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網(wǎng)站品牌塑造，重點對網(wǎng)站的形象、logo、品牌等多維度的塑造。 | ||
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用戶群體影響力
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2
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網(wǎng)站是否開設多種語言版本以及國際用戶群體訪問網(wǎng)站量情況。 | |
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1
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網(wǎng)站用戶訪問量以及用戶單次瀏覽網(wǎng)站時長情況。 | ||
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網(wǎng)站管理指數(shù)（15）
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移動化服務
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1
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主要考核微博、微信、頭條號、短視頻等新媒體與網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務聯(lián)動，可便捷獲取新媒體服務，成為回應社會關切和提供政務服務的必要渠道，多渠道傳播網(wǎng)站的聲音。以及用戶通過新媒體參與互動的情況 |
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1
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網(wǎng)站是否建設APP客戶端，是否與網(wǎng)站實現(xiàn)信息和服務聯(lián)動，提高移動化服務水平。 | ||
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域名名稱
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1
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網(wǎng)站域名是否規(guī)范，網(wǎng)站名稱是否規(guī)范且在頭部標識區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱。 | |
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網(wǎng)站標識
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2
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底部功能區(qū)至少要列明黨政機關網(wǎng)站標識、網(wǎng)站標識碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號、公安機關備案標識和站點地圖等內容。 | |
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網(wǎng)頁標簽
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2
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網(wǎng)頁頁面是否有網(wǎng)站標簽；內容頁面是否有站點標簽或內容標簽；欄目頁面是否有站點標簽或欄目標簽。 | |
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網(wǎng)站更新情況
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2
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網(wǎng)站首頁和各欄目的更新維護情況，是否存在空白欄目、長期不更新情況。 | |
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鏈接可用性
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1
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網(wǎng)站上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）是否存在不可訪問的情況以及出現(xiàn)不可訪問情況次數(shù)。 | |
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網(wǎng)站兼容性
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1
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是否與主流瀏覽器兼容，網(wǎng)站在各瀏覽器中是否正常顯示頁面內容。 | |
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網(wǎng)絡安全
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2
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網(wǎng)站在主機風險控制、網(wǎng)站漏洞防護等方面的安全控制情況，是否因出現(xiàn)安全、泄密等嚴重問題被相關主管部門通報整改或被重點媒體曝光。 | |
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適老化無障礙功能
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2
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是否完成適老化無障礙功能改造，使其更便于老年人和特殊群體獲取信息和服務。 |
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